Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026
Estos Términos del servicio ("Términos") rigen tu uso de la aplicación móvil y el sitio web de Scannibal ("la App"), desarrollada por Kiran Rao ("nosotros"). Al descargar, instalar o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App. Esta es una traducción; si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés. Lee la sección Resolución de disputas: exige que la mayoría de las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual y renuncia a las demandas colectivas, salvo que te excluyas.
Scannibal usa inteligencia artificial para analizar fotos de comida, menús, etiquetas de productos, códigos de barras, plantas y otros artículos en sus modos de escaneo, responde preguntas en Pregúntale a Scannibal y traduce texto. Ofrece información sobre alérgenos, dietas, nutrición, seguridad de mascotas, ingredientes de cuidado de la piel, interacciones de suplementos, etiquetas de supermercado, calidad de frutas y verduras, y guías de cultivo.
Debes tener al menos 13 años para usar la App. Si tienes menos de 18, solo puedes usarla con permiso de tu madre, padre o tutor legal, quien acepta estos Términos en tu nombre.
La IA puede equivocarse. Los resultados son solo informativos. No son consejo médico, dietético, nutricional, veterinario ni legal, y no garantizan que algo sea seguro. Lee siempre las etiquetas, confirma ingredientes y alérgenos con el personal del restaurante o el fabricante, y consulta a tu médico, farmacéutico, nutriólogo o veterinario antes de tomar decisiones de salud.
En concreto:
Scannibal no es un servicio de emergencias. Si tú u otra persona tiene una reacción alérgica o una emergencia médica, llama de inmediato al 911 o al número de emergencias local. Por una posible intoxicación en EE. UU., llama a Poison Control al 1-800-222-1222. Para una mascota, llama a tu veterinario o al ASPCA Animal Poison Control Center al (888) 426-4435 (puede aplicarse una tarifa).
Tú decides qué comer, comprar, darle a tu mascota o tomar. Asumes todo el riesgo de confiar en los resultados de la App. La calidad de los resultados depende de la foto, de la información que se ve en ella y de los perfiles que ingresas.
Scannibal es gratis para descargar. Es posible que se ofrezca una suscripción Pro opcional. Si es así, las compras las gestiona y cobra Apple (App Store) o Google (Google Play) y están sujetas a sus términos. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. Puedes administrar o cancelar una suscripción en la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. Los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus políticas. Los precios y funciones se mostrarán antes de que compres.
Scannibal la desarrollan las mismas personas que dirigen el Dia Fund, un pequeño fondo que dona a organizaciones contra el hambre y a favor de los niños, los animales y el planeta. Esta relación es una asociación voluntaria, no un acuerdo de reparto de ingresos, y no crea ninguna obligación legal con ningún usuario ni tercero. Esta sección se actualizará si esa relación cambia.
Cuando compartes un resultado, una tarjeta de alergias o una frase para el personal, el texto compartido se coloca en un enlace público no listado que cualquiera con el enlace puede abrir, y se borra después de 90 días. Eres responsable de lo que decides compartir. No compartas información de otras personas sin su permiso.
Aceptas no hacer mal uso de la App, lo que incluye intentar evadir los límites de uso, hacer ingeniería inversa de la App, usar herramientas automatizadas para acceder al servicio, subir contenido ilegal o que infrinja derechos, o usar la App para cualquier fin ilegal. Podemos limitar o suspender el acceso para proteger el servicio.
El nombre, el diseño y el contenido de Scannibal son propiedad intelectual de Kiran Rao. Puedes compartir los resultados generados por la App con fines personales y no comerciales.
La App se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que la App funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados sean exactos o completos.
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos, ni de ningún daño derivado de confiar en resultados generados por IA, incluidas reacciones alérgicas, lesiones o enfermedades de mascotas, reacciones en la piel, interacciones adversas de suplementos o medicamentos, o enfermedades transmitidas por alimentos. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con la App se limita a la cantidad mayor entre US$50 o lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, así que algunas podrían no aplicarse a ti.
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a reclamos de terceros que surjan de tu mal uso de la App o de tu incumplimiento de estos Términos.
Primero, de manera informal. Antes de presentar un reclamo, aceptas escribirnos al correo de abajo con una descripción de la disputa e intentar resolverla de manera informal durante al menos 30 días.
Arbitraje o tribunal de reclamos menores. Si no se resuelve, cualquiera de las partes puede presentar un reclamo individual ante un tribunal de reclamos menores (small claims), o la disputa se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante administrado por la American Arbitration Association según sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. El arbitraje puede realizarse por video o en el condado donde vives.
Renuncia a demandas colectivas. Tú y nosotros aceptamos que los reclamos solo pueden presentarse de forma individual, no como demandante ni miembro de una demanda colectiva, consolidada o representativa.
Exclusión. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviándonos un correo dentro de los 30 días posteriores a la primera vez que aceptas estos Términos, diciendo que te excluyes. Excluirte no afecta ninguna otra parte de estos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier reclamo que no esté sujeto a arbitraje se presentará ante los tribunales estatales o federales ubicados en California.
Si descargaste la App desde el App Store de Apple, también se aplican los términos del Acuerdo de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia estándar de Apple. Estos Términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido, no tiene obligación de darle mantenimiento ni soporte, y no es responsable de atender ningún reclamo relacionado con la App (incluidos reclamos de responsabilidad por productos, cumplimiento legal o regulatorio, o propiedad intelectual). Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos cumplir. Si descargaste la App desde Google Play, también se aplican los términos de Google Play, y Google tampoco es responsable de la App.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si sigues usando la App después de que entren en vigor, aceptas los Términos revisados.
Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Si la renuncia a demandas colectivas se considera inaplicable para un reclamo, ese reclamo no se arbitrará y se tramitará en tribunales.
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:
kiranrao@gmail.com